Em Configuração → Assistente IA pode ativar o Nico, o chatbot com inteligência artificial da Add On Sport. Aparece como um chat flutuante no site público do evento e atende os participantes: resolve dúvidas do evento, disponibiliza comprovativos e trata pedidos de cancelamento.
Ativar o assistente
Ative o interruptor Ativar o Nico neste evento
Se incorpora o evento no seu site através de iframe e quer que o chat também apareça aí, ative Mostrar também em modo incorporado (iframe)
Clique em Guardar alterações
Custo
O assistente tem um custo por inscrição, faturado como item adicional na liquidação. O montante concreto configura-se ao nível da conta e é mostrado na própria página.
Conversas
O separador Conversas guarda o histórico das conversas dos participantes com o Nico, com o número de conversas verificadas, para que possa revê-las a qualquer momento.
Privacidade (RGPD)
As conversas são registadas para que o organizador possa revê-las
O Nico verifica a identidade do participante (UUID da inscrição, ou email + documento) antes de facultar dados ou tratar pedidos
Só responde sobre este evento e a plataforma
O assistente deve estar habilitado na sua conta. Se vir o aviso de que o assistente IA não está ativado na sua conta, contacte o suporte a partir do chat.
Ao duplicar um evento pode transferir também a configuração do assistente.