Historial de envíos
Consulta los mensajes enviados a los participantes, su estado de entrega y el rendimiento de cada comunicación en Add On Sport.
En Comunicación → Historial de envíos se listan todas las comunicaciones del evento con su fecha, asunto y estado.
Detalle de una comunicación
Al abrir un mensaje del historial verás:
- Resumen global de la comunicación y su rendimiento de entrega
- El listado de destinatarios, cada uno con su estado individual y la fecha de envío (o la fecha programada)
Puedes buscar por email, nombre o equipo y filtrar por estado.
Estados de entrega
Estado | Significado |
|---|---|
Programado | El envío está pendiente de su fecha programada |
Pendiente / No enviado | Aún no se ha procesado |
Enviado | El mensaje ha salido de la plataforma |
Entregado / Recibido | El servidor del destinatario lo ha aceptado |
Entrega retrasada | El servidor del destinatario está tardando en aceptarlo |
Abierto | El destinatario ha abierto el email |
Click en enlace | El destinatario ha hecho clic en algún enlace |
Rebotado / Rechazado | La dirección no existe o el servidor lo rechazó |
Fallido | El envío no pudo completarse |
Si ves muchos rebotes, revisa que los emails de los participantes sean correctos. Los participantes con email rebotado no recibirán tampoco las notificaciones automáticas.