Où le trouver: Communication → Messages ; les familles répondent depuis Espace personnel → Messages.
Remplace le groupe WhatsApp : le club écrit à une famille ou à toute une équipe, la famille répond depuis son espace et tout le monde reçoit une notification. Les fils sont conservés et ordonnés.
Comment faire
Cliquez sur « Nouveau fil » et choisissez une personne (si elle a une famille, le fil est celui de la famille et tous les tuteurs le voient) ou une équipe (canal vu par ses familles et son encadrement).
Écrivez le message ; avec « Envoyer aussi par e-mail », il arrive par e-mail à ceux qui n’ont pas l’appli.
Les réponses des familles préviennent le personnel du club par push et apparaissent dans le fil.
Activez les notifications sur votre appareil avec « Me prévenir sur cet appareil ».
À savoir
Les entraîneurs voient les canaux de leurs équipes et les fils directs.
Un fil peut être supprimé ; les familles ne le voient plus.
Questions fréquentes
Les familles doivent-elles installer quelque chose ?
Non : elles entrent dans l’espace personnel et acceptent les notifications si elles le souhaitent.
Puis-je écrire à tout le club ?
Pour les communications de masse, utilisez Annonces ou Campagnes ; les fils sont des conversations.