En Configuración → Asistente IA puedes activar a Nico, el chatbot con inteligencia artificial de Add On Sport. Aparece como un chat flotante en la web pública del evento y atiende a los participantes: resuelve dudas del evento, facilita justificantes y gestiona solicitudes de cancelación.
Activar el asistente
Activa el interruptor Activar Nico en este evento
Si insertas el evento en tu web mediante iframe y quieres que el chat aparezca también ahí, activa Mostrar también en modo embebido (iframe)
Pulsa Guardar cambios
Coste
El asistente tiene un coste por inscripción, facturado como concepto adicional en la liquidación. El importe concreto se configura a nivel de cuenta y se muestra en la propia página.
Conversaciones
La pestaña Conversaciones guarda el historial de las conversaciones de los participantes con Nico, con el número de conversaciones verificadas, para que puedas revisarlas en cualquier momento.
Privacidad (RGPD)
Las conversaciones se registran para que el organizador pueda revisarlas
Nico verifica la identidad del participante (UUID de la inscripción, o email + DNI) antes de facilitar datos o tramitar solicitudes
Solo responde sobre este evento y la plataforma
El asistente debe estar habilitado en tu cuenta de organizador. Si ves el aviso "El asistente IA no está activado en tu cuenta", contacta con soporte desde el chat.
Al duplicar un evento puedes trasladar también la configuración del asistente.