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Plan, límites y facturación

Qué incluye cada plan, cómo cambiar de plan, pagar la suscripción y ver las facturas.

Dónde está: Ajustes → Plan y consumo.

Los planes se diferencian por límites (personas, equipos, usuarios, archivos, envíos) y funciones. La comisión de cobro en línea es la misma en todos. El pago de la suscripción se hace con tarjeta y las facturas se descargan desde el mismo sitio.

Cómo se hace

  1. En Ajustes → Plan compara los planes y pulsa «Cambiar» para elegir mensual o anual; el pago abre una pasarela segura.

  2. Descarga las facturas de la suscripción desde «Facturación».

  3. Si llegas a un límite, el panel avisa y puedes ampliar el plan o activar el excedente.

Ten en cuenta

  • Las organizaciones de pruebas (sandbox) no ven planes ni precios: la página muestra el consumo con los límites del plan Pro y la comisión del proveedor con el que cobran, con un ejemplo de comisión para un cobro tipo.

  • En sandbox los cobros pasan siempre por Stripe en modo test (tarjeta 4242 4242 4242 4242, cualquier fecha futura y CVC); nunca se mueve dinero real. Ver Configurar los cobros.

Preguntas frecuentes

¿Puedo probar antes de pagar?

Sí: las organizaciones nuevas tienen un periodo de prueba con todo activado.

¿Qué pasa con mis datos si cancelo?

Puedes exportarlo todo (personas, cobros, libros) antes de cancelar.

Ver también

¿Ha quedado contestada tu pregunta?