Dónde está: Administración → Métodos de pago y Tesorería → Ajustes.
Antes de cobrar la primera cuota decide cómo van a pagar las familias. Puedes combinar pago en línea (tarjeta, Bizum, enlace de pago), domiciliación bancaria, transferencia y efectivo.
Cómo se hace
En Métodos de pago conecta el proveedor de pago en línea si quieres cobrar con tarjeta o Bizum. Las organizaciones de pruebas (sandbox) no configuran nada: cobran siempre con Stripe en modo test (tarjeta 4242 4242 4242 4242, cualquier fecha futura y CVC) y nunca se mueve dinero real.
Marca los métodos que aceptas (efectivo sí o no, transferencia con tu IBAN del club, domiciliación).
En Tesorería → Ajustes fija la serie de recibos, el día de cobro mensual, los días de recordatorio antes del vencimiento y los avisos de impago (3, 10 y 20 días por defecto).
Pulsa «Ver recibo de ejemplo» (Ajustes → Cobros) para comprobar cómo queda el recibo con tu logo, serie, datos fiscales y pie actuales; guarda antes los cambios. Los correos de cobro se ven en Ajustes → Correos.
Ten en cuenta
La comisión de cobro en línea es la misma en todos los planes y se descuenta del pago; el importe neto es el que entra en el libro.
Con «confirmación automática» los cargos generados quedan confirmados y se cobran sin revisarlos uno a uno.
Cada persona o familia tiene un enlace permanente para guardar su tarjeta («Enlace para guardar la tarjeta», en su ficha) que se copia o se envía por WhatsApp, email o QR; en sandbox funciona con la tarjeta de prueba.
Preguntas frecuentes
¿Cómo cobro por domiciliación?
Añade el IBAN y el mandato a la familia (o impórtalos) y genera remesas SEPA; ver «Remesas y domiciliaciones».
¿Puedo cobrar sin pasarela?
Sí: transferencia y efectivo; marcas los pagos a mano o los concilias con el extracto.