Dans Organisateur → Contact (Organizer → Contact), vous définissez les types de demande que les participants peuvent choisir lorsqu'ils vous contactent depuis le site web, ainsi que l'adresse vers laquelle chaque type est dirigé.
Ajouter un type de demande
Cliquez sur Ajouter un type de demande (Add enquiry type)
Renseignez :
Nom : ex. « Demande générale »
Description : ex. « Questions sur les horaires ou le lieu »
E-mail de destination : ex.
[email protected]
Cliquez sur Ajouter (Add)
Gérer les types de demande
Vous pouvez modifier chaque type de demande (nom, description et e-mail de destination) ou le supprimer.
À quoi cela sert-il ?
Diriger chaque demande vers la bonne boîte de réception évite que tout n'arrive sur une seule adresse e-mail :
« Inscriptions » → à l'équipe des inscriptions
« Presse » → à la communication
« Demande générale » → à la boîte générale
L'e-mail de contact public de l'événement se configure dans Configuration → Informations de l'événement (Settings → Event information) ; les coordonnées globales, dans Informations de base (Basic details).