Dónde está: Administración → Pagos y ficha de la persona → Cobros.
Un pago salda uno o varios cargos. Los pagos en línea entran solos; los de transferencia o efectivo los registras a mano o los concilias con el extracto. Cada pago emite un recibo numerado en PDF que llega por correo a la familia.
Cómo se hace
Pago en línea: la familia paga desde su área o el enlace del correo; el pago y el recibo se crean solos.
Pago a mano: desde el cargo o la ficha pulsa «Registrar pago», indica método, fecha, importe y qué cargos salda (puede ser parcial).
Recibos: se numeran con la serie configurada y se envían al momento; puedes reenviarlos o descargarlos desde el pago.
Devoluciones: desde el pago, «Devolver» total o parcial con motivo; en pagos en línea la devolución va al mismo medio.
Ten en cuenta
Cada persona o familia tiene un enlace permanente para guardar su tarjeta (ficha → Formas de pago → «Enlace para guardar tarjeta») que no caduca y se copia o envía por WhatsApp, email o QR; el enlace de pago de cada cargo se envía igual desde su menú.
Todos los PDF de la plataforma (recibos, libros e informes contables, hojas de carnés y exportaciones de listados) llevan el logo y el nombre del club en la cabecera y «Powered by Add On Sport» en el pie. El recibo añade los datos fiscales del club, el pagador, el desglose de cada cargo (cuota, extras, descuentos), método y referencia.
En Ajustes → Cobros, «Ver recibo de ejemplo» genera un recibo con datos ficticios usando tu logo, serie, datos fiscales y pie actuales; guarda los cambios antes de verlo.
El recibo desglosa cuota, extras, descuentos, abonos e IVA de los cargos pagados.
Un pago puede saldar varios cargos de la misma familia de una vez.
Preguntas frecuentes
¿Puedo anular un pago registrado por error?
Sí, si no está conciliado ni devuelto: «Anular pago» lo deja sin efecto y el cargo vuelve a pendiente.
¿Los recibos valen como factura?
Son recibos de cobro con los datos fiscales del club; si necesitas factura completa usa la contabilidad oficial o pídenoslo.