Où le trouver: Paramètres → Utilisateurs ayant accès (le même panneau existe dans la console de la plateforme, dans chaque organisation).
Chaque personne du club qui a besoin du panneau est ajoutée avec un rôle, de deux façons : inviter par e-mail (elle reçoit un lien et crée son compte) ou créer l’utilisateur directement avec nom, e-mail et rôle. Les familles n’ont besoin de rien de tout cela : elles entrent dans l’espace personnel avec l’e-mail de leur fiche.
Comment faire
Inviter : cliquez sur « Inviter par e-mail », indiquez l’e-mail et le rôle. La personne reçoit un e-mail avec un lien vers la page d’invitation, où elle voit le logo du club, le rôle et qui l’invite ; elle crée son compte avec ce même e-mail (ou se connecte si elle en a déjà un) et l’invitation est acceptée aussitôt.
Créer : cliquez sur « Créer un utilisateur » et indiquez nom, e-mail, rôle et, si vous voulez, un mot de passe. Sans mot de passe, la personne reçoit l’e-mail « Vous avez maintenant accès à votre club » avec un lien pour le choisir (elle pourra aussi se connecter avec Google avec cet e-mail). Si l’e-mail a déjà un compte Add On Sport, seul l’accès à votre club avec ce rôle est ajouté.
Changez le rôle depuis la liste déroulante ou cliquez sur « Retirer l’accès » pour le révoquer ; vous pourrez réinviter la personne quand vous voulez.
Dans « Invitations en attente », vous voyez celles qui ne sont pas encore acceptées, avec rôle et date d’expiration : « Copier le lien » pour l’envoyer par un autre canal (WhatsApp, par exemple) et « Annuler l’invitation » pour la révoquer ; le lien cesse de fonctionner immédiatement.
Rôles disponibles
Propriétaire et administrateur : tout, y compris plan, facturation et intégrations.
Gestionnaire : tout le quotidien sauf le plan.
Trésorier : la base plus paiements, prélèvements, livre et comptabilité.
Directeur sportif : espace sportif complet et personnes.
Entraîneur : seulement ses équipes : séances, présences, observations, suivi et messages de ses équipes.
Staff : lecture des personnes et de l’agenda, utile à l’accueil ou au contrôle d’accès.
À savoir
Les rôles de trésorerie (propriétaire, administrateur, gestionnaire et trésorier) sont les seuls à voir les montants.
Un entraîneur peut aussi être membre : sa fiche et son accès à l’espace personnel sont indépendants du rôle du panneau.
Les invitations expirent au bout de 14 jours ; si l’une expire, annulez-la et envoyez-en une nouvelle ou créez l’utilisateur directement.
Si la personne ouvre l’invitation alors qu’elle est connectée avec un autre compte, la page la prévient et lui demande de se connecter avec l’e-mail invité.
Questions fréquentes
Combien d’utilisateurs puis-je avoir ?
Cela dépend du plan ; voyez Paramètres → Forfait et usage. Les familles ne comptent pas comme utilisateurs.
L’invitation n’arrive pas
Vérifiez le dossier spam et que l’e-mail est correct. Depuis « Invitations en attente », vous pouvez copier le lien et l’envoyer par WhatsApp, ou l’annuler et créer l’utilisateur directement avec un mot de passe provisoire.