Où le trouver: Personnes → Familles.
Une famille (foyer) regroupe les personnes qui vivent ensemble : les enfants qui s’entraînent et les adultes qui paient. Reçus, avis et fil de messages vont à la famille, pas à chaque enfant.
Comment faire
Créez la famille depuis Personnes → Familles → « Nouvelle famille » ou depuis la fiche d’un mineur (« Créer une famille »).
Ajoutez les membres et indiquez le rôle (tuteur, enfant). Marquez le payeur principal et l’e-mail de facturation.
Si un tuteur souhaite une carte ou un prélèvement enregistré, ajoutez-le dans Administration → Moyens de paiement sur la famille.
Les remises fratrie se configurent dans les cotisations (deuxième enfant −20 % par exemple) et s’appliquent automatiquement aux familles.
À savoir
Tous les tuteurs de la famille voient dans leur espace personnel tous les enfants et les mêmes paiements.
Si un mineur n’a pas de famille, ses paiements vont sur sa propre fiche et personne ne les voit dans l’espace personnel tant qu’un tuteur ne se connecte pas avec l’e-mail indiqué.
Questions fréquentes
Parents séparés ?
Créez deux familles si chacun paie sa part, ou une famille avec deux tuteurs s’ils partagent les paiements. Chaque tuteur se connecte avec son propre e-mail.
Puis-je changer le payeur ?
Oui, dans la fiche de la famille ; les prochains appels iront au nouveau payeur.